10 Soal Pilihan Ganda DDTJKT Kelas X

 

🔹 Soal Pilihan Ganda (PG)

Jumlah: 10 soal

1.     Yang dimaksud dengan proses bisnis dalam bidang teknik jaringan komputer dan telekomunikasi adalah ...

a. Proses pemasaran layanan digital
b. Proses merancang dan mengatur aktivitas kerja untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
c. Proses pembelian alat jaringan komputer
d. Proses pembayaran gaji teknisi

2.     Tujuan dari analisis kebutuhan pelanggan dalam proses bisnis adalah ...

a. Mengatur harga produk
b. Menentukan lokasi pemasaran
c. Memastikan solusi teknis sesuai kebutuhan pelanggan
d. Mempercepat waktu istirahat teknisi

3.     Langkah awal sebelum melakukan instalasi jaringan adalah ...

a. Menyusun laporan akhir
b. Menganalisis kebutuhan pelanggan
c. Melakukan promosi layanan
d. Menyiapkan invoice

4.     Layanan pelanggan setelah instalasi disebut juga dengan ...

a. Customer feedback
b. Technical support
c. Initial survey
d. Final assessment

5.     Customer handling yang baik bertujuan untuk ...

a. Membatasi permintaan pelanggan
b. Memastikan pelanggan tidak banyak bertanya
c. Memberikan layanan yang ramah, cepat, dan tepat
d. Menghindari keluhan pelanggan

6.     Salah satu contoh kegiatan monitoring jaringan adalah ...

a. Pemasangan kabel UTP
b. Instalasi access point
c. Pengecekan kestabilan koneksi jaringan secara berkala
d. Penyusunan anggaran biaya

7.     Berikut ini yang bukan merupakan komponen dalam proses bisnis jaringan komputer adalah ...

a. Perencanaan
b. Pengemasan
c. Monitoring
d. Layanan purna jual

8.     Tujuan dari strategi implementasi adalah ...

a. Menghindari interaksi dengan pelanggan
b. Menyelesaikan proyek secepat mungkin tanpa perencanaan
c. Menjamin proses instalasi berjalan sesuai rencana
d. Mengurangi biaya pelanggan

9.     Salah satu sikap profesional saat menangani keluhan pelanggan adalah ...

a. Mengabaikan keluhan
b. Menyalahkan pelanggan
c. Mendengarkan dan mencarikan solusi
d. Menghindari kontak langsung

10. Monitoring sistem jaringan perlu dilakukan secara berkala untuk ...

a. Mengurangi biaya operasional
b. Mengurangi jumlah perangkat
c. Menjaga kinerja dan keandalan sistem
d. Menghindari kerusakan perangkat keras

 


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

CP & ATP Dasar-Dasat Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi

  Capaian Umum Pada akhir fase E peserta didik akan mendapatkan gambaran yang tepat mengenai program keahlian yang dipilihnya melalui penguatan wawasan dunia kerja dan kewirausahaan. Capaian pembelajaran berikutnya adalah penguasaan elemen-elemen pembelajaran lainnya sehingga dapat menumbuhkan passion dan vision yang dapat memotivasi dalam merencanakan, dan melaksanakan aktivitas belajar pada fase ini maupun fase berikutnya. Capaian per Elemen Proses bisnis di bidang teknik jaringan komputer dan telekomunikasi Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami proses bisnis pada bidang teknik komputer dan telekomunikasi, meliputi customer handling, perencanaan, analisis kebutuhan pelanggan, strategi implementasi (instalasi, konfigurasi, monitoring), dan pelayanan pada pelanggan sebagai implementasi penerapan budaya mutu. Perkembangan teknologi di bidang teknik jaringan komputer dan telekomunikasi Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami perkembangan teknologi pada perangkat tekni...
Baca selengkapnya

Rangkuman Materi Sistem Suspensi Sepeda Motor

Rangkuman Materi Sistem Suspensi Sepeda Motor 1. Pengertian Sistem Suspensi Sistem suspensi adalah rangkaian komponen yang berfungsi meredam getaran dan guncangan dari permukaan jalan agar kendaraan tetap stabil, nyaman, dan roda selalu menempel di permukaan jalan. ➡️ Fungsinya mirip seperti “peredam kejut” antara roda dan rangka motor 2. Fungsi Sistem Suspensi Menyerap dan meredam getaran atau benturan dari jalan. Menjaga stabilitas dan keseimbangan kendaraan saat berkendara. Menambah kenyamanan pengendara dan penumpang. Menjaga kontak roda dengan permukaan jalan agar daya cengkeram tetap baik. Melindungi komponen rangka dan bodi dari kerusakan akibat getaran berlebihan. 3. Jenis-Jenis Suspensi a. Berdasarkan Posisi: 1. Suspensi Depan Terletak pada garpu depan (front fork). Jenis: Teleskopik (telescopic fork) → paling umum digunakan. Upside down (USD fork) → versi sport/performa tinggi. Leading link & trailing link → tipe lama (motor klasik). 2. Suspensi Belakang Menyambungkan ran...
Baca selengkapnya

5 TUGAS K3LH MAPEL DDTJKT KELAS X

  Tugas Mapel K3LH – DDTJKT Kelas X   1. Tugas Individu – Identifikasi Bahaya di Lingkungan Kerja Tujuan: Melatih kemampuan mengamati dan mengenali potensi bahaya di bengkel TJKT. Instruksi: - Amati ruang praktik/bengkel TJKT di sekolah. - Identifikasi minimal 5 potensi bahaya yang mungkin terjadi (contoh: kabel berserakan, stop kontak rusak, peralatan tajam, posisi kerja salah, dll). - Buat tabel berisi: No, Potensi Bahaya, Penyebab, Dampak, Cara Pencegahan. - Kumpulkan dalam bentuk tulisan (Word) atau presentasi PowerPoint.     2. Tugas Kelompok – Poster “Zona Aman Bengkel TJKT” Tujuan: Menumbuhkan kesadaran akan pentingnya keselamatan dan kebersihan tempat kerja. Instruksi: - Buat poster digital atau manual bertema 'Zona Aman Bengkel TJKT'. - Masukkan elemen berikut: aturan keselamatan kerja, simbol/APD, slogan K3LH. - Gunakan desain menarik dan mudah dipahami. - Presentasikan hasilnya di depan kelas.     3. Tugas Proyek – Simul...
Baca selengkapnya